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我們持續(xù)追求服務(wù)領(lǐng)先，通過(guò)產(chǎn)品化的服務(wù)保護(hù)并增值客戶投資，協(xié)助客戶提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，以專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)、簡(jiǎn)便快捷的服務(wù)流程、主動(dòng)響應(yīng)客戶的服務(wù)策略提供及時(shí)、高效、滿意的服務(wù)，與您共同成長(zhǎng)。

自與您合作之初，我們堅(jiān)持為您提供卓越的解決方案、高品質(zhì)的產(chǎn)品，以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為您提供自項(xiàng)目設(shè)計(jì)至竣工驗(yàn)收的全系列服務(wù)，我們?yōu)樗许?xiàng)目提供一年的免費(fèi)質(zhì)保期服務(wù)，質(zhì)保期結(jié)束后根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行情況及客戶需要，提供一系列售后增值服務(wù)，內(nèi)容涵蓋現(xiàn)場(chǎng)巡檢、緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、備品備件支持等。

“專業(yè)、高效、一站式”的服務(wù)理念，真正幫助每一位用戶解決實(shí)際問(wèn)題，一直是騰遠(yuǎn)機(jī)械設(shè)備有限公刮堅(jiān)持不懈進(jìn)取的方向．一批經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)團(tuán)體，為保證您隨時(shí)隨地獲得服務(wù)與支持，我們將及時(shí)提供不間斷的全程服務(wù)，真心希望通過(guò)我們的服務(wù)與支持，能幫助您從自動(dòng)化應(yīng)用中獲益。

我們將為您提供以下服務(wù)類別:

安裝調(diào)試

提供安裝指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試的全過(guò)程，并保證整個(gè)系統(tǒng)快速投運(yùn)，安全放心交付用戶使用：培訓(xùn)服務(wù)為用戶講解設(shè)備原理、維護(hù)、操作等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，也可以根據(jù)用戶需求進(jìn)行定制化的培訓(xùn)服務(wù)．

現(xiàn)場(chǎng)診斷

設(shè)備終身使用期內(nèi)，在接到事故報(bào)告后，依托全國(guó)各地的辦事處及專業(yè)的技術(shù)人員，我們將第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，為用戶提供現(xiàn)場(chǎng)故障診斷、系統(tǒng)分析，并提出解決方案，切實(shí)幫助用戶解決后顧之憂：

遠(yuǎn)程診斷

用戶緊急需要解決問(wèn)題時(shí)，可提供遠(yuǎn)程電話支持、網(wǎng)上在線解答或書(shū)面?zhèn)髡妫壕S護(hù)更新全國(guó)范圍內(nèi)的技術(shù)支持．設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)，我們將免費(fèi)提供設(shè)備及部件的維修或更換．設(shè)備質(zhì)保期外，我們將收取一定的售后服務(wù) 費(fèi)用，并保證長(zhǎng)期提供優(yōu)惠的備品備件，為保證您的設(shè)備一直處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，我們將為用戶提供控制系統(tǒng)軟件升級(jí)服務(wù)．服務(wù)熱線支持用戶電話、受理商務(wù)、技術(shù)咨詢及受理投訴．